Le contrat d'entretien répond à une question simple : qui pense au rendez-vous ? Sans contrat, c'est vous — avec le risque de laisser passer deux ou trois saisons. Avec, c'est nous : la visite est planifiée d'office chaque année, en amont de la période où votre équipement va être le plus sollicité.
L'autre pilier du contrat, c'est la continuité : le même réseau suit votre installation année après année, conserve l'historique des interventions et sait ce qui a déjà été observé. Et si une panne survient malgré tout, votre dossier passe en tête de liste — un avantage décisif au cœur de l'été.
Les quatre engagements du contrat
Voici ce que vous signez, sans jargon ni ligne décorative.
- Une visite annuelle programmée calée au bon moment de la saison, avec rappel automatique — vous n'avez aucune démarche à faire.
- Le protocole d'entretien complet nettoyage des unités, contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique, mesures de performance et réglages.
- Un historique de votre installation interventions passées et points à surveiller, conservés d'une année sur l'autre.
- La priorité en cas de panne votre demande passe devant les appels ponctuels — précieux quand la canicule sature les plannings.
Comment ça se met en place
- Souscription Le contrat est établi selon votre installation — type d'équipement, nombre d'unités — et chaque clause vous est expliquée.
- Rappel automatique Chaque année, nous revenons vers vous pour fixer la date, de préférence avant la saison chaude.
- Visite d'entretien Un technicien du secteur — il couvre Saint-Raphaël comme Fréjus et Saint-Aygulf — réalise le contrôle complet et vous remet son compte rendu.
- Suivi continu L'historique est mis à jour et les points de vigilance repris à la visite suivante.
Nos garanties
Ce sont des techniciens du réseau, proches de chez vous, qui exécutent chaque visite — sous couverture de la responsabilité civile et de la décennale de leur entreprise. D'une année sur l'autre, votre dossier reste entre les mêmes mains.
La bonne date, chaque année, sans y penser
Ce que le contrat achète, au fond, c'est du timing : la révision arrive avant les fortes chaleurs, pas après la première alerte. Votre matériel entame chaque été à son meilleur niveau, votre garantie constructeur est préservée par un historique d'entretien en règle, et vous n'avez rien eu à organiser.
Rien n'oblige à signer d'emblée : un premier entretien à la demande permet de découvrir la prestation, et la bascule vers le contrat se fait quand vous voulez. En cas de panne dans l'intervalle, notre service de dépannage intervient — en priorité pour les abonnés.
Questions fréquentes
Trois choses : la visite d'entretien annuelle (nettoyage, étanchéité, performances, réglages), un suivi dans la durée avec historique de votre installation, et la garantie de passer avant les demandes ponctuelles si votre équipement tombe en panne.
Non : l'engagement porte sur un an, reconduit tacitement ensuite. À chaque échéance annuelle, vous êtes libre de ne pas poursuivre, sans justification à fournir.
Il suffit de nous prévenir par écrit avant la date anniversaire, dans le délai de préavis prévu. Tout est précisé dans le contrat, et nous vous le rappelons au moment de la signature.
Le contrat couvre la visite annuelle et la main-d'œuvre qui s'y rattache. Si une réparation nécessite une pièce, celle-ci est chiffrée à part et vous validez avant toute commande — sauf conditions particulières convenues à la souscription.
La régularité, sans la charge mentale : le rendez-vous est calé automatiquement chaque année, au bon moment de la saison. Et surtout, la priorité en cas de panne — un avantage qui prend tout son sens dans le Var, quand les demandes de dépannage explosent aux premières canicules. Un entretien ponctuel n'offre ni l'un ni l'autre.